Договор на оказание образовательных услуг
ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения
от 03 февраля 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Цай Мария Александровна (ОГРНИП: 322623400004371), действующий на основании лицензии Л035-01222-62/00639908, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение Договора-оферты на оказание платных образовательных и культурно-просветительских курсов онлайн-школы «Северное Сияние» (далее по тексту – Договор) о нижеуказанной информации.
Настоящий Договор размещен на сайте https://www.северное-сияние-онлайн.рф/ в открытом доступе.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные и культурно-просветительские услуги в виде дистанционных курсов обучения посредством Интернет-соединения по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам.
1.2. Исполнитель взимает оплату за каждую из выполненных услуг согласно ценам на сайте исполнителя – https://www.северное-сияние-онлайн.рф/ (далее – сайт Исполнителя).
1.3. Доступные программы онлайн-курсов находятся в разделе https://www.северное-сияние-онлайн.рф/programmi на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с Гражданским кодексом Государства Россия, на территории которого зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа в счет оплаты Заказчика за образовательные и культурно-просветительские услуги по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам, предоставляемые Исполнителем.
2.2. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление исполнителю по электронной связи заявки на предоставление образовательных и культурно-просветительских услуг и их последующая оплата.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с компанией.
2.4. Настоящая публичная оферта на оказание образовательных и культурно-просветительских услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами, или с подписанием данного договора в двустороннем порядке по требованию Заказчика. В случае поступившего требования о подписании сторонами договора, Заказчик обязан распечатать договор в двух экземплярах, заполнить все данные пункты и отправить посредством почты за собственный счет данные две подписанные копии договора на тот почтовый адрес компании, который укажет компания. В свою очередь Исполнитель обязан подписать полученные от Заказчика копии договора и одну копию договора отправить обратно Заказчику на тот почтовый адрес, который укажет заказчик посредством почты. Отправка письма осуществляется за счет Заказчика.
2.5. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.6. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом государства России и является равносильным договору, подписанному сторонами.
2.7. После поступления заявки на предоставление образовательных и культурно-просветительских услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик). Если оплата произведена за третье лицо и (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
2.8. Настоящий договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного договора об оказании профессиональных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.
2.9. Если Заказчик не согласен с каким–либо пунктом настоящей оферты, ему предлагается отказаться от принятия Договора-оферты и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании профессиональных услуг, обновленный договор по желанию Заказчика, или полностью отказаться от предоставления услуг Исполнителя.
3. Используемые термины
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
3.1. Исполнитель, или Компания, – Индивидуальный предприниматель Цай Мария Александровна, действующая на основании лицензии Л035-01222-62/00639908 по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам.
3.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Компании для получения образовательных услуг и доступа к учебным материалам на сайте Компании.
3.3. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Компании, который расположен в сети интернет по адресу https://www.северное-сияние-онлайн.рф/, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются консультационные услуги и обеспечивается доступ к учебным материалам Компании.
3.4. Договор оферты – договор между Компанией и Пользователем сайта, при этом в случае составления заявки куратору по адресу https://t.me/severnoe_siyanie_admin или заполнения регистрационной формы, – ставшим Заказчиком, на оказание образовательных или информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к учебным материалам сайтов (смотри пункт 3.3), который заключается посредством акцепта оферты.
3.5. Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Компании по заключенному Договору оферты.
3.6. Пользователь – Человек-физическое лицо, который зарегистрирован на сайте Компании или на публичных страницах Компании в социальных сетях, либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт Компании или на публичные страницы Компании в социальных сетях с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после заполнения им заявки на обучение.
3.7. Заказ –должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных услуг или доступа к учебным материалам (в случае выбора курса самостоятельного обучения), размещенных на сайте (публичных страницах в социальных сетях) Компании.
3.8. Оферта – настоящий документ «Публичный договор – оферта оказание образовательных услуг по платному дистанционному обучению (посредством Интернет-соединения)», опубликованный в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя.
3.9. Зарегистрированный пользователь либо незарегистрированный визитер – дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Компанией.
4. Обязанности сторон
4.1. Обязательства Исполнителя
4.1.1. Предоставить образовательные услуги в виде курсов дистанционного обучения с помощью Интернет –соединения (далее – образовательные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии с программой и со сроками, определенными на Сайте Исполнителя и предварительно согласованные с Заказчиком через куратора учебных программ.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по онлайн-курсу (дистанционного курса обучения посредством Интернет-соединения) и необходимые учебно-методические материалы для успешного обучения по выбранному курсу к началу обучения.
4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.
4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью службы поддержки на сайте Исполнителя. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера совещания (вебинара), Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление или звонок на мобильный телефон Заказчика, либо другие способы передачи информации.
4.1.5. Если курс обучения имеет в себе обратную связь с преподавателем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленному графику общения Исполнителя (Преподавателя) с Заказчиком в рамках времени обучения на данном курсе. Максимальное время обучения указано непосредственно на странице выбранного курса.
4.1.6. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то есть каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик изучил и сделал все домашнее задание по предыдущему пункту обучения.
4.1.7. Если Исполнитель предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.8. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствует, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.9. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на странице выбранного курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.
4.2. Обязательства Заказчика
4.2.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный курс онлайн-обучения либо для получения других услуг.
4.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки до начала обучения.
4.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться образовательные и культурно-информационные услуги.
4.2.4. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе курса.
4.2.5. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и использовать эти материалы не только для личного пользования. В случае таковой необходимости получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно, через электронную почту).
4.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.7. Запрещено передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.
4.2.8. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня, к выполнению заданий выбранного курса, а также к выполнению тестов в системе тестирования, если таковые имеются.
4.2.9. Заказчик обязуется обеспечить, чтобы учащийся выполнял следующие условия во время онлайн-занятий:
4.2.10. В случае форс-мажорных обстоятельств, препятствующих включению камеры или выполнению домашних заданий, Заказчик-родитель (законный представитель) обязан заблаговременно уведомить Исполнителя.
4.2.11. Заказчик обязан присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (Преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами, если таковые предусмотрены. Если Заказчик не смог присутствовать на вебинаре, он обязан просмотреть видеозапись, предоставленную исполнителем.
5. Права сторон
5.1. Заказчик вправе
5.1.1. Заказчик вправе выбрать необходимый ему вариант обучения, отправляя соответствующую заявку (или заполняя форму регистрации) на обучение на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса во время занятий, предусмотренных графиком занятий.
5.1.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
5.1.8. Пользоваться дополнительными образовательными культурно-просветительскими услугами, не предусмотренными настоящим договором и не входящими в программу обучения, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения.
5.2. Исполнитель вправе
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.2.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.2.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.2.5. Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты не пройденной части Курсов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.2.7. Оказывать иные услуги по дополнительным Соглашениям с Заказчиком.
5.2.8. Исполнитель (Онлайн-школа и преподаватель) имеет право попросить учащихся включить камеры в начале занятия. Если после 5-10 минут с начала занятия учащиеся не включат камеры, Исполнитель вправе завершить занятие досрочно и перенести его на следующий день в соответствии с расписанием.
Исключение из указанного порядка допускается только в случаях форс-мажорных обстоятельств, о которых Заказчик-родитель (законный представитель) заранее сообщил Исполнителю.
5.2.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6. Стоимость. Сроки и порядок оплаты
6.1. Стоимость образовательных и информационно-консультационных услуг Исполнителя находится на Сайте исполнителя в разделе https://www.северное-сияние-онлайн.рф/formatiimetodiki.
6.2. Оплата образовательных и культурно-информационных услуг проводится заказчиком путем перечисления безналичных средств на счет Исполнителя.
6.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления образовательных и культурно-информационных услуг.
6.4. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки на начала занятий на выбранном курсе, Заказчик не получает доступ ко входу в систему дистанционного обучения и/или к методическим материалам на других сайтах Исполнителя, включая систему тестирования, если таковая присутствует.
6.5. Стоимость услуг рассчитывается в Российских рублях.
7. Порядок заключения и срок действия договора
7.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за образовательные и культурно-информационные услуги, предоставляемые ему Исполнителем.
7.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом.
7.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.
8. Дополнительные условия
8.1. В случае если исполнитель предоставляет Заказчику образовательные услуги не в полном объеме, то возврат части оплаты за их оказание производится с учетом фактических затрат на осуществление своих обязательств в рамках данного Договора.
8.2. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к системе обучения со всеми методическими и видеоматериалами, контрольными заданиями, а также доступ к системе тестирования в оговоренные сроки, но заказчик не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.
8.3. В случае если у Заказчика возникают какие либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к интернет и/или др.) и он вынужден прервать обучение, доступ к системе обучения и к прослушиванию вебинаров (дистанционных занятий) может быть приостановлен на основании личного заявления не позднее 5 дней после наступления данных обстоятельств. При этом учебный аккаунт Заказчика в системе обучения и тестирования отключается. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, Исполнитель продолжает предоставление услуг Заказчику в рамках следующего по расписанию курса, в оговоренный срок.
8.4. Возврат денежных средств до начала обучения осуществляется на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте severnoe.siyanie.online@gmail.com, с предоставлением ему оригинала платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя, указанных в пункте 1.1 данного Договора.
8.5. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения.
8.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения образовательных услуг.
8.7. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.8. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
8.9. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течении 10 дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае помесячной оплаты услуг Исполнителя, уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора-оферты (Заказчика).
9.2. При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить мгновенно с Заказчиком, необходимо составить акт, с указанием невыполненных пунктов Договора, вида обучения и номера курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течении 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления, указанный протокол должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.
9.3. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения.
9.4. При не достижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Труд педагога заслуживает глубокого уважения. Учителя вкладывают свои знания, опыт и душу в работу, стремясь дать ученикам лучшее образование. Уважительное отношение к педагогу и активное участие в занятиях - это не только проявление вежливости, но и залог успешного обучения.
10.2. Исполнитель обязуется с уважением относиться к Заказчику и его представителям, учитывая их потребности и пожелания в рамках образовательного процесса. Исполнитель стремится обеспечить комфортные условия обучения, направленные на максимальное развитие способностей учащихся, и всегда открыт для конструктивного диалога.
Реквизиты Исполнителя
ИП Цай Мария Александровна
ИНН: 771875376943, ОГРНИП: 322623400004371
БИК: 046126614
Название банка: РЯЗАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8606 ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счет: 30101810500000000614
Расчетный счет: 40802810553000014679
Юридический адрес: 391349, Рязанская область, Касимовский район, село Которово, д.78
Телефон: +79657107317
E-mail: severnoe.siyanie.online@gmail.com
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
по платному дистанционному обучению посредством интернет-соединения
от 03 февраля 2023 г.
Индивидуальный предприниматель Цай Мария Александровна (ОГРНИП: 322623400004371), действующий на основании лицензии Л035-01222-62/00639908, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить заинтересованному лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключение Договора-оферты на оказание платных образовательных и культурно-просветительских курсов онлайн-школы «Северное Сияние» (далее по тексту – Договор) о нижеуказанной информации.
Настоящий Договор размещен на сайте https://www.северное-сияние-онлайн.рф/ в открытом доступе.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные и культурно-просветительские услуги в виде дистанционных курсов обучения посредством Интернет-соединения по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам.
1.2. Исполнитель взимает оплату за каждую из выполненных услуг согласно ценам на сайте исполнителя – https://www.северное-сияние-онлайн.рф/ (далее – сайт Исполнителя).
1.3. Доступные программы онлайн-курсов находятся в разделе https://www.северное-сияние-онлайн.рф/programmi на сайте Исполнителя, там же находится стоимость услуг.
2. Общие положения
2.1. В соответствии с Гражданским кодексом Государства Россия, на территории которого зарегистрирован Исполнитель, безусловным принятием (акцептом) условий Договора считается осуществление платежа в счет оплаты Заказчика за образовательные и культурно-просветительские услуги по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам, предоставляемые Исполнителем.
2.2. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является направление исполнителю по электронной связи заявки на предоставление образовательных и культурно-просветительских услуг и их последующая оплата.
2.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с компанией.
2.4. Настоящая публичная оферта на оказание образовательных и культурно-просветительских услуг (далее Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами, или с подписанием данного договора в двустороннем порядке по требованию Заказчика. В случае поступившего требования о подписании сторонами договора, Заказчик обязан распечатать договор в двух экземплярах, заполнить все данные пункты и отправить посредством почты за собственный счет данные две подписанные копии договора на тот почтовый адрес компании, который укажет компания. В свою очередь Исполнитель обязан подписать полученные от Заказчика копии договора и одну копию договора отправить обратно Заказчику на тот почтовый адрес, который укажет заказчик посредством почты. Отправка письма осуществляется за счет Заказчика.
2.5. В случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
2.6. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии с Гражданским Кодексом государства России и является равносильным договору, подписанному сторонами.
2.7. После поступления заявки на предоставление образовательных и культурно-просветительских услуг вся информация, представленная в заявке на обучение, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик). Если оплата произведена за третье лицо и (это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
2.8. Настоящий договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также дополнительного договора об оказании профессиональных услуг, который может заключить Заказчик (по его просьбе) с исполнителем, регламентов и положений, размещенных на сайте Исполнителя.
2.9. Если Заказчик не согласен с каким–либо пунктом настоящей оферты, ему предлагается отказаться от принятия Договора-оферты и заключить с Исполнителем дополнительный Договор об оказании профессиональных услуг, обновленный договор по желанию Заказчика, или полностью отказаться от предоставления услуг Исполнителя.
3. Используемые термины
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
3.1. Исполнитель, или Компания, – Индивидуальный предприниматель Цай Мария Александровна, действующая на основании лицензии Л035-01222-62/00639908 по дополнительным общеобразовательным (общеразвивающим) программам.
3.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться услугами Компании для получения образовательных услуг и доступа к учебным материалам на сайте Компании.
3.3. Сайт – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Компании, который расположен в сети интернет по адресу https://www.северное-сияние-онлайн.рф/, а также все другие страницы в социальных сетях и сайты, благодаря которым оказываются консультационные услуги и обеспечивается доступ к учебным материалам Компании.
3.4. Договор оферты – договор между Компанией и Пользователем сайта, при этом в случае составления заявки куратору по адресу https://t.me/severnoe_siyanie_admin или заполнения регистрационной формы, – ставшим Заказчиком, на оказание образовательных или информационно-консультационных услуг и предоставления доступа к учебным материалам сайтов (смотри пункт 3.3), который заключается посредством акцепта оферты.
3.5. Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Компании по заключенному Договору оферты.
3.6. Пользователь – Человек-физическое лицо, который зарегистрирован на сайте Компании или на публичных страницах Компании в социальных сетях, либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт Компании или на публичные страницы Компании в социальных сетях с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после заполнения им заявки на обучение.
3.7. Заказ –должным образом оформленный запрос Заказчика на получение образовательных услуг или доступа к учебным материалам (в случае выбора курса самостоятельного обучения), размещенных на сайте (публичных страницах в социальных сетях) Компании.
3.8. Оферта – настоящий документ «Публичный договор – оферта оказание образовательных услуг по платному дистанционному обучению (посредством Интернет-соединения)», опубликованный в сети Интернет на официальном сайте Исполнителя.
3.9. Зарегистрированный пользователь либо незарегистрированный визитер – дееспособное лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Компанией.
4. Обязанности сторон
4.1. Обязательства Исполнителя
4.1.1. Предоставить образовательные услуги в виде курсов дистанционного обучения с помощью Интернет –соединения (далее – образовательные услуги), в рамках выбранного курса в соответствии с программой и со сроками, определенными на Сайте Исполнителя и предварительно согласованные с Заказчиком через куратора учебных программ.
4.1.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику инструкцию по эксплуатации программы для обучения по онлайн-курсу (дистанционного курса обучения посредством Интернет-соединения) и необходимые учебно-методические материалы для успешного обучения по выбранному курсу к началу обучения.
4.1.3. Считать информацию, получаемую от Заказчика конфиденциальной и не разглашать эту и другую информацию третьим лицам о персональных данных без его согласия. При этом осуществлять обработку полученных данных только с целью исполнения Договора.
4.1.4. Консультировать Заказчика по организационным и техническим вопросам проведения обучения, вебинаров и прочих мероприятий, а также по учебным вопросам с помощью службы поддержки на сайте Исполнителя. В экстренных случаях, например, в случае обрыва Интернет-соединения на стороне Исполнителя, для уведомления об изменении номера совещания (вебинара), Исполнитель может использовать другие методы связи с Заказчиком, включая электронную почту, SMS-уведомление или звонок на мобильный телефон Заказчика, либо другие способы передачи информации.
4.1.5. Если курс обучения имеет в себе обратную связь с преподавателем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь в полном объеме по заранее составленному графику общения Исполнителя (Преподавателя) с Заказчиком в рамках времени обучения на данном курсе. Максимальное время обучения указано непосредственно на странице выбранного курса.
4.1.6. Если курс предполагает собой ступенчатую подачу материала, то есть каждый последующий материал выдается Заказчику только после выполнения предыдущего материала, Исполнитель обязан выдавать следующий материал только после того, как убедится в том, что Заказчик изучил и сделал все домашнее задание по предыдущему пункту обучения.
4.1.7. Если Исполнитель предоставил регистрационные данные для входа на ближайшие занятия Заказчику в заданные сроки, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.8. Если Исполнитель (Преподаватель) вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время, а Заказчик отсутствует, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.9. Если Заказчик не прошел полную программу курса за положенное время, которое указано на странице выбранного курса, то обязательства Исполнителя можно считать выполненными и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
4.1.10. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную Гражданским кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами.
4.2. Обязательства Заказчика
4.2.1. Отправить заявку (или заполнить регистрационную форму) на запись на конкретный курс онлайн-обучения либо для получения других услуг.
4.2.2. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, и в сроки до начала обучения.
4.2.3. Ознакомиться с руководством по использованию системы для проведения дистанционных занятий по выбранному курсу Заказчиком, при помощи которой будут осуществляться образовательные и культурно-информационные услуги.
4.2.4. Выполнить все пункты для подготовки перед началом обучения, которые указаны в программе курса.
4.2.5. Запрещается передавать третьим лицам полномочия по доступу к методическим и/или видеоматериалам Исполнителя и использовать эти материалы не только для личного пользования. В случае таковой необходимости получить официальное разрешение от Исполнителя в письменной форме (возможно, через электронную почту).
4.2.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.7. Запрещено передавать третьим лицам или использовать не по назначению адрес электронной почты Исполнителя, либо другие контактные данные для осуществления связи с Исполнителем. Разрешено использование контактных данных, а также электронной почты только для решения вопросов, связанных с учебным процессом, либо организационных вопросов.
4.2.8. После подтверждения факта оплаты приступить к обучению с ближайшего учебного дня, к выполнению заданий выбранного курса, а также к выполнению тестов в системе тестирования, если таковые имеются.
4.2.9. Заказчик обязуется обеспечить, чтобы учащийся выполнял следующие условия во время онлайн-занятий:
- 4.2.9.1. Обязательное включение камеры учащимся на протяжении всего занятия.
- 4.2.9.2. Обязательное выполнение домашних заданий в установленные сроки.
4.2.10. В случае форс-мажорных обстоятельств, препятствующих включению камеры или выполнению домашних заданий, Заказчик-родитель (законный представитель) обязан заблаговременно уведомить Исполнителя.
4.2.11. Заказчик обязан присутствовать на всех вебинарах, занятиях с Исполнителем (Преподавателем), время которых было заранее оговорено и утверждено обеими сторонами, если таковые предусмотрены. Если Заказчик не смог присутствовать на вебинаре, он обязан просмотреть видеозапись, предоставленную исполнителем.
5. Права сторон
5.1. Заказчик вправе
5.1.1. Заказчик вправе выбрать необходимый ему вариант обучения, отправляя соответствующую заявку (или заполняя форму регистрации) на обучение на Сайте Исполнителя.
5.1.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.1.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.1.5. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.1.6. Пользоваться учебно-методическими материалами, литературой и иным интеллектуальным имуществом Исполнителя, необходимым для осуществления образовательного процесса во время занятий, предусмотренных графиком занятий.
5.1.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
5.1.8. Пользоваться дополнительными образовательными культурно-просветительскими услугами, не предусмотренными настоящим договором и не входящими в программу обучения, предоставляемыми Исполнителем, на основании отдельно заключенного Соглашения.
5.2. Исполнитель вправе
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.2.2. Самостоятельно определять систему оценок при оказании Услуг, формы и порядок оценки.
5.2.3. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.2.4. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.2.5. Отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Заказчику оплаты не пройденной части Курсов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.2.7. Оказывать иные услуги по дополнительным Соглашениям с Заказчиком.
5.2.8. Исполнитель (Онлайн-школа и преподаватель) имеет право попросить учащихся включить камеры в начале занятия. Если после 5-10 минут с начала занятия учащиеся не включат камеры, Исполнитель вправе завершить занятие досрочно и перенести его на следующий день в соответствии с расписанием.
Исключение из указанного порядка допускается только в случаях форс-мажорных обстоятельств, о которых Заказчик-родитель (законный представитель) заранее сообщил Исполнителю.
5.2.9. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты.
- Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг, Графика занятий.
- Неоднократного (2 и более раз) нарушения Правил внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов Исполнителя.
- Однократного использование информации, полученной от Исполнителя способами, приведшими к нанесению какого-либо ущерба и имущественным интересам Исполнителя.
6. Стоимость. Сроки и порядок оплаты
6.1. Стоимость образовательных и информационно-консультационных услуг Исполнителя находится на Сайте исполнителя в разделе https://www.северное-сияние-онлайн.рф/formatiimetodiki.
6.2. Оплата образовательных и культурно-информационных услуг проводится заказчиком путем перечисления безналичных средств на счет Исполнителя.
6.3. Заказчик обязан оплатить и подтвердить факт оплаты до даты начала предоставления образовательных и культурно-информационных услуг.
6.4. В случае отсутствия подтверждения факта оплаты в сроки на начала занятий на выбранном курсе, Заказчик не получает доступ ко входу в систему дистанционного обучения и/или к методическим материалам на других сайтах Исполнителя, включая систему тестирования, если таковая присутствует.
6.5. Стоимость услуг рассчитывается в Российских рублях.
7. Порядок заключения и срок действия договора
7.1. Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за образовательные и культурно-информационные услуги, предоставляемые ему Исполнителем.
7.2. Срок действия данного Договора устанавливается в соответствии с выбранным курсом.
7.3. В случае полного исполнения Сторонами условий Договора не требуется дополнительное составление Актов об оказании либо выполнении услуг.
8. Дополнительные условия
8.1. В случае если исполнитель предоставляет Заказчику образовательные услуги не в полном объеме, то возврат части оплаты за их оказание производится с учетом фактических затрат на осуществление своих обязательств в рамках данного Договора.
8.2. В случае если Исполнитель предоставил Заказчику доступ к системе обучения со всеми методическими и видеоматериалами, контрольными заданиями, а также доступ к системе тестирования в оговоренные сроки, но заказчик не воспользовался доступом, либо воспользовался частично, услуги по настоящему Договору считаются оказанными в полном объеме и с надлежащим качеством.
8.3. В случае если у Заказчика возникают какие либо непредвиденные (форс-мажорные) обстоятельства (пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки, болезнь, переезд, срочная командировка, отсутствие доступа к интернет и/или др.) и он вынужден прервать обучение, доступ к системе обучения и к прослушиванию вебинаров (дистанционных занятий) может быть приостановлен на основании личного заявления не позднее 5 дней после наступления данных обстоятельств. При этом учебный аккаунт Заказчика в системе обучения и тестирования отключается. В таком случае возврат денежных средств не осуществляется, Исполнитель продолжает предоставление услуг Заказчику в рамках следующего по расписанию курса, в оговоренный срок.
8.4. Возврат денежных средств до начала обучения осуществляется на основании личного письменного заявления Заказчика, отсканированного и отправленного по электронной почте severnoe.siyanie.online@gmail.com, с предоставлением ему оригинала платежного документа, подтверждающего оплату услуг Исполнителя, указанных в пункте 1.1 данного Договора.
8.5. Оплата телекоммуникационных услуг по подключению Заказчика к сети интернет, либо другим местным или выделенным сетям для обеспечения доступа к интернету осуществляются Заказчиком самостоятельно без участия Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за нарушение связи, возникшее за пределами его офиса. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения.
8.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя дополнительным программным обеспечением, необходимым для получения образовательных услуг.
8.7. Если одна из Сторон изменит свои контактные данные, или иные реквизиты, то она обязана своевременно проинформировать об этом другую Сторону.
8.8. Заказчик не имеет невыясненных вопросов по содержанию Договора, на момент его принятия до следующего обновления или завершения его действия.
8.9. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего договора в любое время. Все изменения в этом случае публикуются на сайте Исполнителя. В случае если изменения окажутся для Заказчика неприемлемыми, он должен в течении 10 дней с момента опубликования изменений, либо до следующей оплаты в случае помесячной оплаты услуг Исполнителя, уведомить Исполнителя об этом. Если уведомления не поступало, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с учетом изменений и дополнений.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора-оферты (Заказчика).
9.2. При наличии каких-либо претензий, которые не удалось устранить мгновенно с Заказчиком, необходимо составить акт, с указанием невыполненных пунктов Договора, вида обучения и номера курса, под которым ставят свои подписи Заказчик и Исполнитель. Оригинал остается у Заказчика, копия у Исполнителя. В течении 20 дней с момента подачи Заказчиком заявления, указанный протокол должен быть передан Исполнителю вместе с заявлением о рекламации.
9.3. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирного решения или соглашения.
9.4. При не достижении мирного соглашения путем переговоров, споры подлежат рассмотрению и разрешению в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Труд педагога заслуживает глубокого уважения. Учителя вкладывают свои знания, опыт и душу в работу, стремясь дать ученикам лучшее образование. Уважительное отношение к педагогу и активное участие в занятиях - это не только проявление вежливости, но и залог успешного обучения.
10.2. Исполнитель обязуется с уважением относиться к Заказчику и его представителям, учитывая их потребности и пожелания в рамках образовательного процесса. Исполнитель стремится обеспечить комфортные условия обучения, направленные на максимальное развитие способностей учащихся, и всегда открыт для конструктивного диалога.
Реквизиты Исполнителя
ИП Цай Мария Александровна
ИНН: 771875376943, ОГРНИП: 322623400004371
БИК: 046126614
Название банка: РЯЗАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8606 ПАО СБЕРБАНК
Корреспондентский счет: 30101810500000000614
Расчетный счет: 40802810553000014679
Юридический адрес: 391349, Рязанская область, Касимовский район, село Которово, д.78
Телефон: +79657107317
E-mail: severnoe.siyanie.online@gmail.com
